Ultraland 使用条款

更新日期:2026 年 6 月 4 日

欢迎使用 Ultraland。本使用条款(“条款”)规定你访问和使用 Ultraland 网站、应用、游戏、AI 语言学习工具、订阅、内容、功能及相关服务(统称“服务”)的条件。

本条款是你与以 Ultraland 名义开展业务的 PalmLab AI LLC(“Ultraland”“公司”“我们”或“我们的”)之间的法律协议。其中包含通过有约束力的仲裁解决争议及放弃集体诉讼的重要规定(第 23 条),你可以在 30 天内选择退出。

访问或使用服务、创建账户、购买订阅,或点击接受本条款,即表示你同意受本条款约束。如果你不同意,则不得访问或使用服务。

本条款的原文为英语。任何译文仅为方便你阅读而提供;如果译文与英文版本之间存在任何冲突,以英文版本为准。

1. 关于 Ultraland

Ultraland 提供互动式语言学习体验,包括练习模式、游戏化学习、对战、排名、AI 评分、学习记录、表现分析及订阅功能。

Ultraland 旨在支持语言学习和练习。我们不保证使用服务会带来任何特定的语言能力提升、学业成果、考试成绩、就业结果、移民结果或职业成就。

2. 使用资格

使用服务时,你必须年满 13 岁,或达到你所在国家或司法辖区允许在未经父母同意的情况下使用在线服务的最低年龄,以两者中较高者为准。

如果你尚未达到所在司法辖区的法定成年年龄,则只有获得父母或法定监护人的同意后,才能使用服务。使用服务,即表示你声明自己符合这些资格要求。

服务并非面向 13 岁以下儿童。如果我们发现自己在未获得法律要求的同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人信息,我们可能删除该信息并终止相关账户。

3. 账户和安全

你可能需要创建账户才能使用某些功能。

你同意提供准确、最新和完整的信息,并及时更新账户信息。你有责任对登录凭据保密,并对账户下发生的所有活动负责。

未经我们许可,你不得分享、出售、转让账户,或允许他人使用你的账户。

除法律要求外,我们不对因未经授权使用你的账户而造成的损失负责。如果你认为账户已被盗用或安全受到威胁,必须立即通过 hello@ultraland.app 通知我们。

4. 服务使用许可

在你遵守本条款的前提下,Ultraland 授予你有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的且不可再许可的许可,允许你为个人、非商业性的学习目的访问和使用服务。

我们保留所有未明确授予你的权利。

除非获得我们的书面许可,否则你不得复制、修改、分发、出售、出租、逆向工程、抓取、提取、再现服务的任何部分,或基于其创作衍生作品。

5. 可接受的使用方式

你同意不得以下列任何方式使用服务:

  1. 违反任何适用法律、法规或第三方权利;
  2. 侵犯或不当使用知识产权、隐私权、形象公开权或其他权利;
  3. 实施欺诈、欺骗、辱骂、骚扰、威胁、仇恨、歧视、露骨色情、有害或其他令人反感的行为;
  4. 扰乱、损坏、使服务负荷过重或干扰服务;
  5. 绕过、禁用或规避安全措施、速率限制、支付系统、访问控制或使用限制;
  6. 未经我们的书面许可使用机器人、脚本、自动化、抓取、爬取或数据提取;
  7. 试图对服务的源代码、模型、算法、系统、提示词、数据集或底层组件进行逆向工程、反编译、探查或提取;
  8. 操纵排名、分数、对战、奖励、订阅、推荐邀请或其他平台机制;
  9. 作弊、利用漏洞、使用未经授权的工具或制造不公平优势;
  10. 冒充他人,或虚假陈述你的身份或关联关系;
  11. 上传恶意软件、病毒、有害代码或干扰性内容;
  12. 未经我们的书面同意,使用 Ultraland 来开发、训练、基准测试或改进竞争性产品或服务;或
  13. 将 AI 反馈、分数或输出作为对任何人作出重要决定的唯一依据。

我们可能调查违规行为并采取措施,包括删除内容、限制功能、暂停账户、终止账户或寻求法律救济。

6. 用户内容

你可以通过服务提交文本、答案、提示词、消息、练习回答、游戏输入、反馈、个人资料或其他材料(“用户内容”)。

在受你下述授予我们的许可约束的前提下,你保留用户内容的所有权。

提交用户内容,即表示你授予 Ultraland 及其关联方一项全球性的、非独占的、免许可费的、可再许可且可转让的许可,允许其在实现以下目的所必需的范围内托管、存储、复制、处理、分析、展示、修改、改编、分发及使用你的用户内容:

  1. 提供、运营、维护和改进服务;
  2. 生成 AI 评分、反馈、学习分析、排名及游戏结果;
  3. 个性化你的体验;
  4. 执行本条款及我们的政策;
  5. 发现欺诈、滥用、安全问题及技术问题;
  6. 遵守适用法律;以及
  7. 开发新功能、产品及服务。

你声明并保证,你拥有提交用户内容及授予上述许可所必需的全部权利、许可和授权。

你独自对自己的用户内容,以及提交、分享、导出或依赖该内容所产生的任何后果负责。我们的隐私政策说明了如何处理你的用户内容,包括由我们的第三方 AI 服务提供商进行的处理。

7. AI 功能

Ultraland 可能使用人工智能和自动化系统提供语言评分、语法反馈、流利度分析、翻译、建议、解释、排名、表现总结或其他输出。

你知悉并同意,按照我们的隐私政策所述,你的用户内容,包括你的输入及根据这些输入生成的 AI 输出,可能用于运营、改进、开发和训练 Ultraland 及我们服务提供商的 AI 功能和模型。

你理解并同意,AI 生成的结果可能不准确、不完整、存在延迟、偏见、冒犯性,或不适合你的预期用途。

AI 反馈、分数、排名、分析和建议仅用于教育及娱乐目的,不构成职业、学术、移民、法律、医疗、心理、就业或其他专家意见。

在依赖任何 AI 生成的反馈之前,你有责任独立审查并核实该反馈。

Ultraland 不保证任何 AI 输出、分数、排名、分析或建议的准确性、可靠性、可用性、独特性、公平性或实用性。

8. 学习记录及导出内容

某些功能可能允许你保存、查看或导出学习记录、对战记录、错误、分数、分析或其他材料。

你有责任对导出记录的使用、存储、分享、发布或依赖方式负责。

我们不保证导出记录始终完整、无错误、永久可用,或与所有设备、平台或格式兼容。

在遵守适用法律的前提下,我们可能随时修改、限制、暂停或停止提供导出功能。

9. 排名、对战、分数及游戏功能

Ultraland 可能包含对战、排名、排行榜、评分系统、奖励、练习结果或其他游戏化功能。

这些功能用于学习、激励及娱乐,可能无法反映你的实际语言能力、学术水平、专业技能或现实沟通能力。

如果我们认为存在欺诈、滥用、错误、作弊、技术故障、系统操纵或违反本条款的情况,我们可能调整、重置、删除、重新计算或修改分数、排名、结果、奖励或记录。

在法律允许的最大范围内,我们就排名、评分公正性、账户限制、功能访问及游戏公平性作出的决定为最终决定。

10. 订阅、付款及 Pro 功能

Ultraland 可能提供付费功能,包括按月或按年付费的 Pro 订阅。

购买订阅,即表示你同意支付结账时显示的所有适用费用、税款及收费。

除非结账时另有说明,否则订阅将自动续订,直至取消。月度订阅按月续订,年度订阅按年续订。

你授权我们及我们的第三方支付处理商(例如 Stripe)定期从你选择的付款方式扣费,直至你取消订阅。

年度方案的平均每月价格可能低于月度方案。除非我们另有说明,否则月度和年度 Pro 方案可能包含相同的核心 Pro 功能。

我们可能不时更改价格、方案名称、功能或计费条款。在法律要求的情况下,我们会在变更适用于你的订阅之前提前通知你。

如果付款失败,我们可能降低、暂停、限制或终止你对付费功能的访问权限。

11. 取消和退款

你可以通过账户设置、购买订阅的平台,或我们提供的其他取消方式来取消订阅。

取消订阅会阻止未来的续订收费,但不会自动退还过去的付款。

除法律要求外,所有费用均不予退还,包括仅使用部分订阅期、未使用的功能、未使用的导出次数、非活跃账户、误购,或对 AI 生成结果不满意的情况。

如果你认为发生了错误收费,请通过 hello@ultraland.app 联系我们。

我们保留自行决定给予退款、抵扣额或其他通融安排的权利。在某种情况下给予退款或抵扣额,并不意味着我们必须在其他情况下给予相同或类似的退款。

12. 免费试用和促销优惠

我们可能提供免费试用、折扣、抵扣额或促销优惠。

除非另有说明,促销优惠每位用户仅可享受一次,且可能随时被修改、暂停或撤回。

如果免费试用会转为付费订阅,我们将在结账时披露适用条款。你必须在试用期结束前取消,以免产生费用。

13. 第三方服务

服务可能依赖第三方服务或与其集成,包括支付处理商、托管服务提供商、分析服务提供商、AI 服务提供商、登录服务提供商、应用商店、通信工具或其他平台。

第三方服务受其自身条款和隐私政策约束。

Ultraland 不对第三方服务、第三方内容、第三方输出、停机、错误、数据处理做法、费用或行为负责。

你使用第三方服务的风险由你自行承担。

14. 知识产权

服务,包括 Ultraland 的名称、标志、设计、软件、代码、界面、图形、视觉元素、游戏机制、提示词、系统、数据库、功能、排名、评分方法和内容,归 Ultraland、其关联方或许可方所有。

本条款不会向你转让任何所有权。

除适用法律允许的情况外,未经我们的书面许可,你不得使用 Ultraland 的商标、标志、品牌标识、屏幕截图、设计或其他受保护材料。

14a. 新闻报道、评测和内容创作者

我们欢迎评测者、教育工作者、记者、直播主及其他内容创作者报道 Ultraland。尽管有第 4 条和第 14 条的规定,你仍可在评测、教程、新闻报道、直播、视频、博客文章和社交媒体帖子(包括通过其获利的内容)中使用 Ultraland 的名称、屏幕截图及游戏录像,但不得:

  1. 暗示 Ultraland 赞助、认可你,或与你有关联或合作关系,除非我们另行书面同意;
  2. 更改、扭曲或歪曲我们的标志、品牌标识或服务;
  3. 以误导、违法、诽谤或贬损的方式使用我们的材料;或
  4. 在商品或其他商业产品上使用我们的商标、标志或品牌标识。

该许可是有限且可撤销的,不转让我们的任何知识产权所有权;我们可以随时修改或撤销该许可。

15. 反馈

如果你提交想法、建议、评论、错误报告、功能请求或其他反馈,你同意 Ultraland 可以不受限制地使用、修改、商业化及利用该反馈,而无需署名或向你支付补偿。

在法律允许的最大范围内,你放弃可能对该反馈享有的任何权利。

17. 服务可用性及变更

在遵守适用法律的前提下,我们可以随时更新、修改、暂停、限制、替换或停止服务的任何部分,无论是否事先通知。

我们不保证服务始终可用、不间断、安全、准确、快速、无错误,或与你的设备或浏览器兼容。

我们可以自行决定设置使用限制、存储限制、速率限制、导出限制、功能限制或其他限制。

18. 暂停和终止

你可以随时停止使用服务。

如果我们认为存在以下情况,我们可能暂停、限制或终止你的账户或服务访问权限:

  1. 你违反了本条款或任何适用政策;
  2. 你的使用给 Ultraland、用户、第三方或公众带来风险或潜在损害;
  3. 你未支付所欠费用;
  4. 你的账户处于非活跃状态;
  5. 法律要求我们这样做;或
  6. 继续提供服务在商业、技术、法律或运营方面已不再合理。

终止后,你使用服务的权利立即结束。

我们可能根据隐私政策、内部保留惯例及适用法律,删除或保留账户数据和用户内容。

依其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效,包括知识产权、付款义务、免责声明、责任限制、赔偿、争议解决及一般条款。

19. 免责声明

在法律允许的最大范围内,服务按“现状”和“现有可用状态”提供。

Ultraland 及其所有者、成员、管理人员、高级职员、董事、员工、承包商、代理人、关联方、合作伙伴、许可方、服务提供商、继承者及受让人不作任何明示、默示、法定或其他保证,包括关于适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、可靠性、可用性、安全性及不间断运行的保证。

我们不保证:

  1. 服务会满足你的需求或预期;
  2. 服务会提升你的语言能力;
  3. AI 反馈、分数、排名或分析准确或可靠;
  4. 你的学习记录始终可用、完整或得到保存;
  5. 错误、漏洞或缺陷会得到修正;或
  6. 服务不含有害代码或安全问题。

你使用服务的风险由你自行承担。某些司法辖区不允许排除某些保证,因此上述部分排除规定可能不适用于你。

20. 责任限制

就本条款而言,“受保护方”指 Ultraland 及其所有者、成员、管理人员、高级职员、董事、员工、承包商、代理人、关联方、合作伙伴、许可方、服务提供商、继承者及受让人。

在适用法律允许的最大范围内,受保护方不对因本条款或服务引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害,任何利润、收入、业务、商誉、数据、学习记录或预期节省的损失,以及任何服务中断、设备故障、不准确的 AI 输出或排名错误承担责任,无论该责任基于合同、侵权(包括过失)、严格责任或任何其他法律理论,也无论受保护方是否已被告知可能发生此类损害。

在适用法律允许的最大范围内,受保护方对因本条款或服务引起或与之相关的所有索赔承担的累计责任总额,不得超过以下两者中的较高者:(a)在引发索赔的事件发生前紧接的十二(12)个月内,你为服务向 Ultraland 支付的总金额;或(b)一百美元(US$100)。

即使某项救济未能达到其基本目的,这些限制仍然适用。某些司法辖区不允许排除或限制某些损害赔偿,因此上述部分限制可能不适用于你。本条款的任何内容均不排除或限制适用法律不允许排除或限制的任何责任。

你知悉,Ultraland 作为数字语言学习及娱乐服务提供,你自行决定使用服务并自行承担风险。

21. 责任免除

在法律允许的最大范围内,对于因以下事项引起或与之相关的任何索赔、要求、损害赔偿、损失、责任、权利和诉因,你免除受保护方的相关责任:

  1. 你使用或无法使用服务;
  2. 用户内容;
  3. AI 输出、分数、排名或分析;
  4. 与其他用户的争议;
  5. 第三方服务;以及
  6. 账户暂停、终止、数据丢失、订阅取消、付款失败或退款争议。

如果你是加利福尼亚州居民,你放弃《加利福尼亚州民法典》第 1542 条所规定的权利,该条规定:

“概括性免责不涵盖债权人或作出免责的一方在签署免责时不知道或不怀疑对其有利而存在的索赔,且如果其当时知晓该索赔,将会对其与债务人或被免责一方达成的和解产生重大影响。”

22. 赔偿

在法律允许的最大范围内,对于因以下事项引起或与之相关的任何索赔、要求、诉讼、损害赔偿、损失、责任、成本及费用(包括合理的律师费),你同意为受保护方进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害:

  1. 你访问或使用服务;
  2. 你的用户内容;
  3. 你违反本条款;
  4. 你违反适用法律;
  5. 你侵犯任何第三方权利;
  6. 你不当使用 AI 输出、分数、排名、分析或导出记录;以及
  7. 你的欺诈、不当行为、过失或未经授权的活动。

我们保留主导任何需予赔偿事项的抗辩的权利,你同意配合我们的抗辩。

23. 争议解决;有约束力的仲裁

请仔细阅读本条。本条影响你的法律权利。除下述情况外,你与 Ultraland 同意通过终局且有约束力的仲裁解决争议。

23.1 优先尝试非正式解决

在提出索赔之前,你同意先通过 hello@ultraland.app 联系我们并说明争议。双方同意在启动仲裁或法院诉讼之前,先进行至少 60 天的非正式争议解决尝试。

23.2 有约束力的仲裁

除下述例外情况外,因本条款、服务、你的账户、订阅、付款、用户内容、AI 输出或你与 Ultraland 的关系引起或与之相关的任何争议、索赔或争论,将通过有约束力的仲裁而非法院诉讼解决。仲裁将由 National Arbitration and Mediation(“NAM”)依其适用规则管理;如果 NAM 无法提供服务,则由双方另行同意的仲裁机构管理。本仲裁协议受《联邦仲裁法》管辖。

23.3 例外

任何一方均可就以下索赔向法院提起诉讼:

  1. 符合条件时,向小额索赔法院提出的个人索赔;
  2. 针对未经授权的使用、滥用、安全威胁、知识产权侵权或不当使用服务而寻求禁令或衡平法救济的索赔;以及
  3. 依法不得要求通过仲裁解决的索赔。

23.4 放弃集体诉讼

你与 Ultraland 同意,争议只能以个人名义提出。你不得作为原告或集体成员,在任何集体诉讼、共同诉讼、合并诉讼、私人检察长诉讼或代表人诉讼程序中提出索赔。仲裁员只能向寻求救济的个人一方授予救济,且仅限于解决该个人索赔所必需的范围。

23.5 放弃陪审团审判

在法律允许的最大范围内,你与 Ultraland 知情且自愿地放弃由陪审团审判的权利。

23.6 仲裁费用和地点

除非法律或仲裁管理机构的规则另有要求,否则各方自行承担其律师费及费用。除非仲裁员另有要求,否则仲裁可以通过视频会议、电话、书面提交或其他远程方式进行。

23.7 选择退出

你可以在首次接受本条款后的 30 天内向 hello@ultraland.app 发送书面通知,选择退出本仲裁协议。退出通知必须包含你的姓名、账户电子邮箱,以及你希望退出仲裁的明确声明。退出仲裁不影响本条款的任何其他部分。

23.8 本条不适用的情形

如果你是某个司法辖区的消费者,而该司法辖区不允许执行争议发生前订立的仲裁协议、集体诉讼弃权或陪审团审判弃权(例如欧盟、英国或其他司法辖区的某些消费者),则在适用法律禁止的范围内,这些规定不适用于你,任何争议将改由第 24 条指定的法院解决,或在法律要求的情况下由你居住地的法院解决。

24. 适用法律和管辖法院

本条款受加利福尼亚州法律管辖,不考虑法律冲突原则,但仲裁协议受《联邦仲裁法》管辖。

除须通过仲裁解决的争议外,双方同意,与本条款或服务有关的任何法律诉讼,均必须专属向位于加利福尼亚州萨克拉门托县的州法院或联邦法院提起。你同意接受这些法院的对人管辖权及审判地点安排。在适用法律有要求的情况下,本规定不会剥夺你居住地强制性消费者保护法律给予你的任何保护。

25. 国际使用和出口管制

你有责任遵守所有适用于你使用服务的法律。

你不得违反美国出口管制法律、制裁法律或其他适用贸易限制,使用、出口、再出口或转移服务。

如果你位于受适用禁运或制裁的国家或地区、受该国家或地区控制,或为其居民,或者你被列入受限制方名单,则不得使用服务。

26. 本条款的变更

我们可能不时更新本条款。

如果变更重大,我们可能通过电子邮件、产品内通知、网站通知或其他合理方式发出通知。

除非另有说明,更新后的条款自发布时生效。在更新后的条款生效后继续使用服务,即表示你接受更新后的条款。如果你不同意更新后的条款,必须停止使用服务。

27. 转让

未经我们的书面同意,你不得转让或移转本条款或你在本条款项下的权利。

我们可以不受限制地全部或部分转让或移转本条款,包括向关联方、子公司、继承者、收购方或业务合作伙伴转让或移转。

28. 不弃权

我们未执行本条款的任何规定,并不意味着我们放弃日后执行该规定的权利。

任何弃权均须以书面形式作出,并由 Ultraland 的授权代表签署。

29. 可分割性

如果本条款的任何规定被认定为无效、违法或不可执行,该规定将在法律允许的最大范围内执行,其余规定将继续完全有效。

30. 完整协议

本条款与我们的隐私政策,以及我们在服务中提及的任何补充条款或政策,共同构成你与 Ultraland 就服务达成的完整协议,并取代此前就该事项达成的任何协议。

31. 联系我们

如果你对本条款有任何问题,请联系我们:

PalmLab AI LLC以 Ultraland 名义开展业务2108 N St, Ste NSacramento, CA 95816电子邮箱:hello@ultraland.app