銷售、客服與客戶關係
net promoter score
n.L3 延伸C1
淨推薦值
英文釋義 a metric based on how likely customers are to recommend a business
多益
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詞彙（2,500）
letterhead
n. · B2 · L3上方印有公司或機構名稱及聯絡資訊的正式信紙
liaise
v. · C1 · L3聯繫協調
licensure
n. · C1 · L3執業許可；執照核發程序
likewise
adv. · B2 · L3同樣地；也一樣
lockout-tagout
n. · C1 · L3上鎖掛牌程序；能源隔離上鎖掛牌
loss leader
n. · C1 · L3以低利潤或不賺錢的價格吸引顧客的商品
mailroom
n. · B2 · L3郵件收發室；公司內部的郵件處理部門
mandate
n. · C1 · L3強制命令；官方要求
material consumption
n. · C1 · L3材料消耗量；物料耗用量
matinee
n. · B2 · L3日場演出；午後場
maverick spending
n. · C1 · L3不合採購規定的支出
maximum capacity
n. · B2 · L3最大容量；最高負荷量
medical referral
n. · B2 · L3醫療轉診；就醫轉介
memorandum
n. · C1 · L3正式備忘錄
mentorship
n. · B2 · L3職涯導師關係；導師指導
merit-based
adj. · C1 · L3依表現擇優的；以能力與成就為依據的
message body
n. · B1 · L3郵件內文；訊息本文
mill
n. · B2 · L3加工廠；軋鋼廠；磨坊
mindfulness
n. · B2 · L3正念；專注當下的練習
minimum spend
n. · B2 · L3最低消費金額
motion
n. · B2 · L3動議；正式提案
net promoter score
n. · C1 · L3淨推薦值
network outage
n. · C1 · L3網路中斷；網路停用期間
nevertheless
adv. · B2 · L3儘管如此；然而
noncompliant
adj. · C1 · L3不符合規範的；不符合要求的
nonetheless
adv. · B2 · L3儘管如此；不過
nonnegotiable
adj. · C1 · L3不可協商的；沒有商量餘地的
northbound
adj. · B2 · L3往北行駛的；北向的
obtainable
adj. · B2 · L3可取得的；可獲得的
occupancy
n. · B2 · L3入住情況；客房住房率