銷售、客服與客戶關係Sales, Customer Service & Client Relations
account manager
n.L2 進階B2
客戶經理
英文釋義 an employee responsible for a client's business and service needs
2,500 個詞彙 · 21 個主題
協助熟悉環境;提供職前指導
專業執照;執業許可證
熟練程度;精通
晉升標準
複訓課程;知識更新課程
延長認證效期;辦理認證展延
專攻;專門從事
客戶經理
缺貨待補訂單;延後交貨的訂單
客戶需求說明;專案需求簡介
大批量採購訂單;大宗訂單
客戶關係
促成交易;完成銷售
轉換率
矯正措施;改善措施
保固範圍;保障範圍
客戶群
客戶資料;客戶概況
轉交上級處理
超出期望
加速處理
延長保固
後續服務
履行;完成訂單
全額退款
調查
辦理退款;發放退款
重要客戶;重點客戶
延遲送貨
管理客戶業務