Продажи, обслуживание и отношения с клиентами / Complaints
apologize
道歉
Определение на английском
to express regret for causing a customer a problem
Ответьте, чтобы открыть
Ответьте на вопрос с этим словом в обычном или ранговом бою либо в соло-тренировке, чтобы открыть статью целиком.