영업, 고객 서비스와 고객 관계Sales, Customer Service & Client Relations
bulk order
n.L2 심화B2
대량 주문
영어 정의 an order for a large quantity of the same or related products
TOEIC
단어와 구문 2,500개 · 주제 21개
어휘 (2,500)
orient
v. · B2 · L2직장이나 업무에 익숙해지도록 안내하다
professional license
n. · B2 · L2전문 직업 면허
proficiency
n. · B2 · L2숙련도; 능숙함
promotion criteria
n. · B2 · L2승진 기준
refresher course
n. · B2 · L2보수 교육 과정; 복습 및 지식 갱신 과정
renew a certification
v. · B2 · L2인증을 갱신하다; 인증의 유효기간을 연장하다
specialize
v. · B2 · L2전문으로 하다; 전공하다
account manager
n. · B2 · L2고객 담당자; 거래처 담당자
back order
n. · B2 · L2재입고 후 이행할 주문; 품절로 배송이 미뤄진 주문
brief
n. · B2 · L2고객의 프로젝트 요구 사항 요약
bulk order
n. · B2 · L2대량 주문
client relationship
n. · B2 · L2고객 관계
close a sale
v. · B2 · L2판매를 성사시키다
conversion rate
n. · B2 · L2전환율
corrective action
n. · B2 · L2시정 조치
coverage
n. · B2 · L2보증 범위
customer base
n. · B2 · L2고객층
customer profile
n. · B2 · L2고객 프로필; 고객 정보 요약
escalate
v. · B2 · L2상급자에게 이관하다; 상위 단계에서 처리하도록 넘기다
exceed expectations
v. · B2 · L2기대를 뛰어넘다
expedite
v. · B2 · L2처리를 신속하게 진행하다
extended warranty
n. · B2 · L2연장 보증
follow-up service
n. · B2 · L2후속 서비스; 사후 지원
fulfill
v. · B2 · L2주문을 이행하다; 요구를 충족하다
full refund
n. · B2 · L2전액 환불
investigate
v. · B2 · L2조사하다
issue a refund
v. · B2 · L2환불금을 지급하다
key account
n. · B2 · L2핵심 고객; 주요 거래처
late delivery
n. · B2 · L2배송 지연; 늦게 도착한 배송
manage an account
v. · B2 · L2고객 거래 업무를 관리하다