営業・顧客サービス・顧客関係
net promoter score
n.L3 発展C1
ネット・プロモーター・スコア；顧客の推奨意向を示す指標
英語の定義 a metric based on how likely customers are to recommend a business
TOEIC
単語・フレーズ2,500件 · 21テーマ
語彙（2,500）
letterhead
n. · B2 · L3会社などの組織名と連絡先が上部に印刷された正式な便箋；レターヘッド入りの用紙
liaise
v. · C1 · L3連絡を取り合う；連携を調整する
licensure
n. · C1 · L3職業免許の付与；法的な業務許可の状態
likewise
adv. · B2 · L3同様に；同じように
lockout-tagout
n. · C1 · L3ロックアウト・タグアウト；施錠と表示によるエネルギー隔離手順
loss leader
n. · C1 · L3客寄せ用の特価商品
mailroom
n. · B2 · L3郵便物の集配室；社内で郵便物を扱う部署
mandate
n. · C1 · L3公式命令；義務付けられた要件
material consumption
n. · C1 · L3材料消費量；材料の使用量
matinee
n. · B2 · L3昼公演；マチネ
maverick spending
n. · C1 · L3承認された購買規則を外れた支出
maximum capacity
n. · B2 · L3最大容量；最大収容人数；最大処理能力
medical referral
n. · B2 · L3医療機関への紹介；転院や専門医受診の紹介
memorandum
n. · C1 · L3正式な社内連絡文書；覚書
mentorship
n. · B2 · L3メンターによる継続的な指導；メンターとの関係
merit-based
adj. · C1 · L3実績や能力に基づく；実力本位の
message body
n. · B1 · L3メール本文；メッセージ本文
mill
n. · B2 · L3加工工場；製鉄所；製粉所
mindfulness
n. · B2 · L3マインドフルネス；今の体験に意識を向ける実践
minimum spend
n. · B2 · L3最低利用金額；最低飲食利用額
motion
n. · B2 · L3動議；会議で審議・採決するための正式な提案
net promoter score
n. · C1 · L3ネット・プロモーター・スコア；顧客の推奨意向を示す指標
network outage
n. · C1 · L3ネットワークの停止；ネットワーク障害
nevertheless
adv. · B2 · L3それにもかかわらず；それでも
noncompliant
adj. · C1 · L3規則に適合しない；要件を満たさない
nonetheless
adv. · B2 · L3それにもかかわらず；それでも
nonnegotiable
adj. · C1 · L3交渉の余地がない；変更できない
northbound
adj. · B2 · L3北行きの；北へ向かう
obtainable
adj. · B2 · L3入手可能な；取得できる
occupancy
n. · B2 · L3客室の利用状況；客室稼働率